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[167] TOKYOMX
投稿者：AT 投稿日：2014/05/13(Tue) 18:20 [返信]- DTV-HDにてTokyo MXは視聴可能になる予定はございますでしょうか？
[166] Re:[165] サトウ様へ
投稿者：docodemoTV・中村 投稿日：2014/05/08(Thu) 02:34 [返信]- サトウ様、お世話になっております。
下記の点を試してみてください。
・ネット回線モデム（ルーター）の電源を定期的に入れ直してください。モデムを再起動した後、安定するまで数分間かかる場合がありますので、しばらくしてからSTBを再起動してください。
・録画用外付けHDDをご利用の場合、フリーズになることがあります。HDDを抜いてみてください。
・ネット回線速度を測定してください。下りの回線スピード何メガの環境でしょうか？
以上で改善されない場合、メールにてご連絡ください。
具体的にどのような現象でしょうか？フリーズになってしまった場合、リモコンの操作はできますでしょうか？ご連絡お待ちしております。
> 30分ぐらいすると必ずフリーズするのですが。
> どうにかならないのでしょうか？
[165] 無題
投稿者：シアトルから 投稿日：2014/05/07(Wed) 22:15 [返信]- 30分ぐらいすると必ずフリーズするのですが。
どうにかならないのでしょうか？
[164] Re:[163] 無題
投稿者：docodemoTV・中村 投稿日：2014/04/29(Tue) 04:15 [返信]- DTV-HDの関西のチャンネルのメンテナンス作業は完了しました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。よろしくお願いいたします。
[163] 無題
投稿者：中国から 投稿日：2014/04/28(Mon) 19:40 [返信]- 中村さん
DTV-HDで、昨日の関西のチャンネルのメインテナンス
復旧しましたが、画像と音声が合ってませんよ
MBS ABC 読売 サンテレビ − 画像と音声の相違
テレビ大阪 − 音声なし
関西テレビ − 正常
メインテナンスを行うのは仕方ないことですが、その後の処理もきちんとしてくださいよ
最近、画質の低下、反応の遅さを感じていますよ
[162] サーバーメンテナンスの表示
投稿者：gumino 投稿日：2014/04/21(Mon) 12:08 [返信]- サーバーメンテナンスの表示が２４時間以上も出ています。チャンネル数が３３もあるのに何々サーバーがメンテナンスだとすべての視聴に目障りな表示を３分おきくらいに２４時間以上も続ける必要があるのでしょうか？メンテナンスの表示はそのチャンネルを見ようとする場合だけで良いのではないでしょうか？
[161] 無題
投稿者：韓国から 投稿日：2014/04/14(Mon) 00:47 [返信]- まあ 韓国らしいというか 電話での問い合わせでは
Nトピアのサービス範囲外といっていたのに
先週末 KTに変更してみましたが 工事の人の話では
うちのアパートもＮトピアが可能とのこと。
実際 速度見ても間違いないですすね。
おかげでライブも過去も快調になりました。
信じられないくらい アッ言う間につながります。
LGU+はサバーでの規制があるようです。
業者側は否定していますが．．．
[160] Re:[158] ISO端末で見れますか。
投稿者：管理人 投稿日：2014/04/10(Thu) 05:38 [返信]- 当サイトの掲示板は、お客様同士の交流・情報交換を目的としたサービスです。当サイトと無関係の書き込みまたはURLなど、削除させていただきますので、ご了承ください。
> IPADやMACで見れるサービスを探していますが
> お薦めのものはあるのでしょうか。
> また、以下のサービスを利用したことのある方はいませんか。
>
> ネットの検索で見つけたものですが
[159] 無題
投稿者：韓国から 投稿日：2014/04/10(Thu) 02:35 [返信]- うちのアパートKTのNTOPIAはだめらしいです。
だれか SK-Tで使ってられる方はいますか？
[158] ISO端末で見れますか。
投稿者：欧州浪人 投稿日：2014/04/09(Wed) 20:53 [返信]- IPADやMACで見れるサービスを探していますが
お薦めのものはあるのでしょうか。
また、以下のサービスを利用したことのある方はいませんか。
ネットの検索で見つけたものですがhttp://www.iso-tv.com
[157] Re:[156] ご視聴しにくいお客様へ
投稿者：韓国から 投稿日：2014/04/09(Wed) 01:59 [返信]- 貴重な情報有難うございます。
参考にさせていただきます。
> 私も韓国で視聴している人です。今KTのNTOPIAというやつを
> 使っていますが、不調なく視聴しています。
> もちろん過去の番組も問題なく見ています。
> 多分LGU+との相性がよくない可能性もあるかもしれないので、他のプロバイダを使っているお知り合いのところで
> 確認して見ればと思いますが。。。
> 私はマンション(韓国のアーパト)住みで、共有機も
> 使っているし、ネットと韓国のP2P番組をダウンロード
> しながら視聴しても問題ありません。
> ご参考として書き込みします。
>
>
> > 韓国で利用されている方で 現在何の支障もない方は
> > 現在 どこの通信社をお使いですか？
> > うちはLGU+ですが過去のドラマを見るときのみ障害があります。
> > 情報があれば教えてください。
[156] Re:[155] ご視聴しにくいお客様へ
投稿者：HSH 投稿日：2014/04/08(Tue) 17:39 [返信]- 私も韓国で視聴している人です。今KTのNTOPIAというやつを
使っていますが、不調なく視聴しています。
もちろん過去の番組も問題なく見ています。
多分LGU+との相性がよくない可能性もあるかもしれないので、他のプロバイダを使っているお知り合いのところで
確認して見ればと思いますが。。。
私はマンション(韓国のアーパト)住みで、共有機も
使っているし、ネットと韓国のP2P番組をダウンロード
しながら視聴しても問題ありません。
ご参考として書き込みします。
> 韓国で利用されている方で 現在何の支障もない方は
> 現在 どこの通信社をお使いですか？
> うちはLGU+ですが過去のドラマを見るときのみ障害があります。
> 情報があれば教えてください。
[155] Re:[153] ご視聴しにくいお客様へ
投稿者：韓国から 投稿日：2014/04/08(Tue) 00:22 [返信]- 韓国で利用されている方で 現在何の支障もない方は
現在 どこの通信社をお使いですか？
うちはLGU+ですが過去のドラマを見るときのみ障害があります。
情報があれば教えてください。
[154] メキシコではOK
投稿者：kazumexico 投稿日：2014/03/26(Wed) 08:40 [返信]- メキシコからはほとんど問題なく視聴できます。
ときどき画面がフリーズしてとぶこともありますが概ねOKです。
[153] ご視聴しにくいお客様へ
投稿者：docodemoTV・中村 投稿日：2014/03/25(Tue) 21:22 [返信]- ご視聴しにくいお客様へ
最近、ご視聴しにくいご投稿がありましたので、まとめて回答させていただきます。
・配信サーバーは安定して稼働しています。お客様の視聴しにくい現象は、ご利用のインターネット環境に問題があると考えています。
・ご購入当時からご利用しにくい場合、ご利用のプロバイダーはこのサービスに対応していない可能性があります。
・以前は正常にご利用できて、最近になってご視聴しにくくなってしまった場合、プロバイダーに何らかのデータ転送を制限している可能性があります。プロバイダーにお問い合わせいただき、
下記１〜５をお伝えください。
1. P2Pファイル交換ソフトによるデータ転送(双方向転送)のインターネットテレビを利用している。1時間当たりのデータ転送量はダウンロードとアップロード合わせて1GBになることがあります。
2. 以前は正常に利用できていました。
3. 他の国またはプロバイダーにて同じサービスを問題なく利用できる。
4. プロバイダー側がP2Pデータ転送を規制していないか、またはデータの転送量の多いユーザを制限していないか。
5. ご利用のルーターのセキュリティ設定によって、このようなサービスを制限していないか。
1日5時間を視聴する場合、月100GBのデータ量を超える場合がありますので、回線契約にデーターの使用上限はないか、ご確認ください。
夜などインターネットにアクセスの多い時間帯にてご視聴しにくい場合、プロバイダーまたはご利用のネット環境の容量不足による現象だと考えています。アパート・マンションのような集合住宅のネット回線はこのような問題があります。
プロバイダーを変更することが困難な場合、まずはご友人宅など他のネット回線にてテストしていただき、原因の特定につながると思います。
以上よろしくお願いいたします。
[152] だめ
投稿者：韓国から 投稿日：2014/03/25(Tue) 09:34 [返信]- 今はますますひどくなって
朝も夜もだめです。
[151] 無題
投稿者：香港から 投稿日：2014/03/24(Mon) 06:42 [返信]- 中村さん
DTV-HDだけど
昨日から香港も同じ状態ですよ
電源を入れても、白い画面のまま
たまに動いても、ぜんぜん動作は安定しない
あきらかにサーバーに問題があるんじゃないの？
[150] Re:[149] 夜になると
投稿者：W.S 投稿日：2014/03/23(Sun) 00:23 [返信]- 台湾在住です。去年使い始めた頃、私も同じ状況でした。私が使っていたインターネット回線はアパートタイプで、20世帯以上で１本の回線を使っていることが後から判明しました。
夜と休日は、全く駄目でした。その後、なんとか通信回線を専用で契約し、異常なく見れるようになりました。
> 夜になると（7時過ぎ）途切れ途切れになって
> ほとんど視聴できません。特に週末はひどいです。
> インターネットの速度は測定しても十分です。
> 何が問題でしょうか？
[149] 夜になると
投稿者：韓国から 投稿日：2014/03/22(Sat) 07:12 [返信]- 夜になると（7時過ぎ）途切れ途切れになって
ほとんど視聴できません。特に週末はひどいです。
インターネットの速度は測定しても十分です。
何が問題でしょうか？
[148] サーバー障害のご連絡
投稿者：docodemoTV・中村 投稿日：2014/03/19(Wed) 22:36 [返信]- DTV-HDをご利用のお客様へ
日本時間3月20日午前より、サーバーに不具合が発生しました。復旧までしばらくお待ちください。
先ほどDTV-HDをご利用のお客様全員に障害のご連絡メールをお送りいたしました。ご確認ください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
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