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[207] つながりにくいです
投稿者：gumino 投稿日：2015/01/16(Fri) 18:03 [返信]- 去年の１２月ごろから電源をいれるとつながりにくくなりました。TV From Home Loading...でとまりしばらくすると接続エラーになります。電源を切り、なんどか再起動をするとつながるのですが、ひどい時は１０回くらい繰り返す事があります。以前はこんなことは無かったのです。このもんだいは私がなにかをすれば直る事なのでしょうか？
[206] Re:[205] 8日の番組表
投稿者：docodemoTV・中村 投稿日：2015/01/09(Fri) 20:57 [返信]- 昨日にサーバーに不具合が発生していましたため、一部の番組リストと登録番組に誤りがございます。この誤りは復旧はできませんので、ご了承ください。
> 8日木曜日の番組表が一部9日金曜日のものになっていますが、修正できますでしょうか。
[205] 8日の番組表
投稿者：アメリカ 投稿日：2015/01/09(Fri) 16:33 [返信]- 8日木曜日の番組表が一部9日金曜日のものになっていますが、修正できますでしょうか。
[204] 他のTV・PCで録画再生
投稿者：メキシコ 投稿日：2015/01/02(Fri) 07:59 [返信]- DTV-HDで録画したものを他のTVやPCで観る方法を知っている方、
その方法を教えていただけないでしょうか。
[203] Re:[202] 更新時のプラン変更
投稿者：docodemoTV・中村 投稿日：2014/12/30(Tue) 19:55 [返信]- 年間ご契約更新の際、同じ年間更新料でWeb版IPTVへの機種変更は可能です。24時間の無料体験版をご用意していますので、
更新の前にお試しください。よろしくお願いいたします。
> 現在USB TV Player 20CHを利用していますが、今度更新の時Web版20CHに切り替えることは可能でしょうか。申し込む時はまだWeb版がなくて、過去4日間タイムシフト視聴の機能とスマートフォンで利用したいです。
[202] 更新時のプラン変更
投稿者：まこ 投稿日：2014/12/30(Tue) 18:44 [返信]- 現在USB TV Player 20CHを利用していますが、今度更新の時Web版20CHに切り替えることは可能でしょうか。申し込む時はまだWeb版がなくて、過去4日間タイムシフト視聴の機能とスマートフォンで利用したいです。
[201] Re:[200] 開通
投稿者：docodemoTV・中村 投稿日：2014/12/26(Fri) 16:27 [返信]- 川嶋様、代替機の3日間仮開通をいたしました。先ほど川嶋様宛にメールを送付いたしました。ご確認ください。よろしくお願いいたします。
> 開通お願いいたします。川嶋
[200] 開通
投稿者：川嶋 武 投稿日：2014/12/26(Fri) 16:08 [返信]- 開通お願いいたします。川嶋
[199] Re:[198] 皆さんと同じ状況
投稿者：docodemoTV・中村 投稿日：2014/12/17(Wed) 17:01 [返信]- 現在はサーバーに不具合が発生しています。復旧までしばらくお待ちください。
> 以下の皆さんと同じ状況です。
> 現在放送されているものはどの番組も見えるのですが、
> 録画番組は真っ白になり見えない状況です。
>
> いつごろ見えるようになるのでしょうか？
>
> よろしくお願いします。
[198] 皆さんと同じ状況
投稿者：シアトル 投稿日：2014/12/17(Wed) 16:49 [返信]- 以下の皆さんと同じ状況です。
現在放送されているものはどの番組も見えるのですが、
録画番組は真っ白になり見えない状況です。
いつごろ見えるようになるのでしょうか？
よろしくお願いします。
[197] 真っ白
投稿者：gumino 投稿日：2014/12/17(Wed) 14:53 [返信]- 大半の録画番組は選択すると画像が真っ白になり、フリーズしたかのように、コントローラーが全く利かなくなります。宜しくおねがいします。
[196] 無題
投稿者：テキサス在住 投稿日：2014/12/17(Wed) 14:39 [返信]- アメリカからですが、同じ状況です。録画番組が全く見られません。
[195] 録画番組
投稿者：クロパグ 投稿日：2014/12/17(Wed) 12:07 [返信]- お世話になっております。
ハンガリーからの視聴です。
リアルタイムの番組は見る事が出来ますが、録画番組の全てを見る事が出来ません。
サーバーの問題でしょうか？ それとも機器の問題でしょうか？
対応方法をご教示お願い致します。
[194] Re:[193] アクセススピード
投稿者：docodemoTV・中村 投稿日：2014/12/06(Sat) 17:45 [返信]- いつもお世話になっております。UAEのプロバイダーから特定な配信サーバーにアクセスしにくい現象は確認されています。ご利用のIDからの接続先を別サーバーに切り替えましたので、現象は改善できるかご確認ください。よろしくお願いいたします。
[193] アクセススピード
投稿者：ドバイ 投稿日：2014/12/06(Sat) 09:58 [返信]- お世話になっております。
今年からセットボックスで利用を始め、快適なＴＶライフを満喫してきました。ところが、ここ2〜3週間ほど、ダウンロードスピードが追いつかず、止まってしまうようになってしまいました。最初はローカルのネットワークの影響だとおもい、プロバイダーに問合せしたりしましたが、ＴＶのみスピードが遅く、それ以外のネットワークは問題ありません。診断画面では、
Ping secondary failed のみでている状況です。
すみませんが、そちら側からも確認頂けないでしょうか？
[192] インド視聴
投稿者：はると 投稿日：2014/11/30(Sun) 02:33 [返信]- USB購入を検討しています。インド北部で購入実績はありますか。
[191] Re:[190] ログインできません
投稿者：docodemoTV・中村 投稿日：2014/11/15(Sat) 22:42 [返信]- お世話になっております。ログイン後、どのようなエラーメッセージが表示されているのでしょうか？メールにてアカウントをご連絡ください。よろしくおねがいいたします。
> USB での視聴です。アカウントとパスワードを入れてもログインできません。何か問題でしょうか？
[190] ログインできません
投稿者：梅澤 投稿日：2014/11/15(Sat) 02:03 [返信]- USB での視聴です。アカウントとパスワードを入れてもログインできません。何か問題でしょうか？
[189] Re:[188] 映りません
投稿者：docodemoTV・中村 投稿日：2014/11/11(Tue) 16:55 [返信]- Oda様、お世話になっております。DTV-MVのサーバーに不具合が発生しております。復旧までしばらくお待ちください。よろしくお願いいたします。
> 映画を選ぶと、認証設定MACアドレス失敗の表示が出てライブTVと録画放送ではNO FILMの表示がでます。
> 機器点検をするとHTTPｻｰﾊﾞエラーが出ます。
> 対策を教えてください。
[188] 映りません
投稿者：oda 投稿日：2014/11/11(Tue) 12:28 [返信]- 映画を選ぶと、認証設定MACアドレス失敗の表示が出てライブTVと録画放送ではNO FILMの表示がでます。
機器点検をするとHTTPｻｰﾊﾞエラーが出ます。
対策を教えてください。
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